Memmy记忆与知识
使用知识库
添加常用资料，开启参与召回，在对话中检索并引用。
把常用手册、课程资料或项目说明放进知识库，可以在多次任务中反复查阅。知识库需要登录 Memmy 账号，文件会上传至服务端处理和检索。
创建并添加资料
- 在工作台左侧打开「知识库」，点击知识库列表标题旁的「+」（新建知识库）。
- 填写名称，例如“客户支持手册”，点击「确认创建」。
- 进入新建的知识库，点击「直接上传 → 本地文件」，选择资料；要一次添加整个文件夹，选择「本地文件夹」。也可以把文件拖进文件区。
可以先下载这份 客户支持手册示例 练习。
支持 PDF、Word、TXT、Markdown、JSON 和 XML，每个文件最多 100 MB。上传后查看文件的状态：
| 状态 | 接下来做什么 |
|---|---|
| 处理中 | 等待解析和索引完成，列表会更新状态。 |
| 可用 | 资料已处理，可以开启「参与召回」。 |
| 失败 | 查看文件名下方的错误说明，修正资料或格式后重新上传。 |
开启参与召回
打开知识库右上角的「参与召回」，让它用于相关对话的资料检索。关闭后文件仍保留在库中，可以之后再开启。
试试「参与召回」
已关闭：文件仍保留在知识库中，此知识库暂不参与对话召回。
根据资料完成任务
回到工作台，说明要使用哪份资料，以及希望得到什么结果。例如：
没有用到刚上传的资料
确认文件状态是「可用」，并检查目标知识库的「参与召回」已开启。提问时补充知识库名称、文件名或具体关键词，再核对回答的引用是否来自这份资料。
整理资料
文件较多时，可使用顶部的「搜索文件」按名称查找，或用「新建文件夹」分类。右键点击文件，可选择「移动到…」。
要更新资料，上传新版并确认可用，再移除旧版。文件行右侧的删除按钮会先显示确认提示；删除的是知识库中的云端文件，也会影响该库的其他使用方。
删除整个知识库
在知识库顶部的「…」（更多操作）中选择「删除知识库」。确认提示会说明：知识库及全部文件将被彻底删除，删除后无法恢复。
共享给他人
- 打开自己的知识库，点击「共享管理」。
- 输入对方的 Memmy 用户 ID、手机号或邮箱，点击「添加」。用户 ID 可以在「账户」页面复制。
- 对方在知识库列表的「共享」分组中打开这个库，并自行开启「参与召回」。
收到的库会标明「共享」，以及「仅可查看和参与召回」。要取消时，在「共享管理」里点击「移除」，再确认「确认取消分享」。